四、风险管理理论（了解）

1. 风险的定义

所谓“风险”，是指发生某种不利事件或损失的各种可能性的总和。

2. 风险的特征

风险具有负面性、不确定性和可测性三个特征。

3. 风险的类型

风险的类型是根据不同的标准或参照物，对风险的内容进行适当的归并和划分的结果。

①纯粹风险与投机风险；

②财产风险、责任风险及人身风险；

③自然风险、社会风险、政治风险、经济风险和技术风险；

④基本风险与特殊风险。

4. 风险的成本

风险成本包括：（1）防范、分散或转移风险的费用；（2）风险所带来的损失及处理费用；（3）风险的社会成本。

5. 风险管理

风险管理是指有目的、有意识地通过计划、组织和控制等活动来避免或降低风险带来的损失。

风险管理的整个过程可以分成风险识别、风险评估、风险控制和风险调整四个步骤。

五、保险与物业保险（熟悉）

1. 保险的定义及特征

保险是为了应付特定的自然灾害或意外事故，通过订立合同实现补偿或给付的一种经济形式。

保险区别于其他经济形式的本质特征表现在以下八个方面：

①承担风险的冒险性；

②以大数法则和概率论为依据的科学性；

③与法律有极其密切亲缘关系的合同性；

④以承担债务责任为经营方式的负债性；

⑤以参加者互助共济关系为基础的相互性；

⑥以大量客户群为基础的广泛性；

⑦反映组织后备基金弥补经济损失功能的保障性；

⑧体现货币资金融通职能的金融性。

2. 保险的一般原则

诚信原则、可保利益的原则、近因原则、比例分摊原则。

3. 保险合同

保险合同是经济合同的一种，是投保人与保险人之间关于承担风险的一种民事协议。

保险单是保险人和被保险人或投保人之间签约保险合同的正式保险凭据，是标准化的保险合同。

4. 物业保险的目的

分散意外损失、利于善后工作。

5. 物业保险的主要险种

财产保险：包括的主要险种为火灾保险、企业财产保险、家庭财产保险、涉外财产保险等。

雇主责任保险。

公众责任保险。