2.公司的管理特点
企业经营管理学中所有基本原则都适用于工程咨询公司,工程咨询管理方法的一些特点:
1任务的特征是阶段性与临时性;2公司内部人员呈现一定的流动性;3工程咨询公司与一般公司的最不同是,拥有的工程技术人员(一般占50%以上)、专有特长、知识产权和项目管理体系等无形资产构成其资产的部分。
以上特性决定了工程咨询公司管理上更侧重于以下3方面。
(1)增强整体性和适应性。
(2)重视对员工的激励。
(3)提高技术水平。
(三)执行项目的组织形式(项目组,支持组)
无论哪个公司,都是以项目为基本单元来完成咨询任务的。
1.项目组结构
典型的项目组实行**管理:第一级为项目经理,并由计划协调工程师协助工作;第二级为设计经理、施工管理经理、采购经理等;第**为专业组。
2.支持组
有些工程咨询公司除了设置项目组之外,还为一些型复杂项目组成项目支持组,与项目组一起完成工作任务。
(四)项目经理责任制度
1.项目经理的责任与权限
项目经理的责任与权限体可归纳为以下几个方面:
(1)责任:7个
代表公司为客户开展项目服务;
制定项目组工作计划;
组织并聘用项目组成员;
检查并上报项目进展情况;
监督技术经理的工作;
协调与公司各部门的联系;
按预算控制项目的开支。
(2)权限:5个
管理项目组的全部工作;
充分利用公司资源完成项目;
批准项目组人员、计划变更;
修正项目组预算;
批准项目组的工作报告。
2.对项目经理的考核
主要包括4个:
1.客户和公司对项目经理工作的满意程度;
2.项目的建设工期、质量和造价(三目标)与原定指标对比,考核项目经理的技术能力;
3.咨询合同的履约情况,应付意外事件的措施等,考察项目经理在项目实施时的管理水平;
4项目组的利润是否达到了公司的预期目标等。
人员培训是项目经理制的基础,通常采取两种主要方式培训人员。
(1)岗位培训。
岗位培训有三种常见的方法: ①指导: ②工作轮换: ③承担专门任务:
(2)业务进修。
(五)咨询公司的专家库
专家库一般实行专家注册登记制。采取一事一聘的方式。国际上通行的咨询公司的专家库输入了公司所需的专家数据信息,包括专业特长、业务水平、工作能力等,特别注重工作经验和经历。
三、工程咨询公司的资质
(一)工程咨询公司的资质等级
甲级和乙级工程咨询单位持证执业的《工程咨询资格证书》由国家计委审定签发,丙级资格证书由省级计委(计经委)审定签发。
甲级工程咨询单位按资格证书规定的专业和咨询服务范围,承担全国范围内的经济建设规划或专题咨询,以及中型基本建设或技术改造项目的工程咨询业务。乙级工程咨询单位按资格证书规定的专业和咨询服务范围,承担所在地区内规划或专题咨询,以及中小型项目的工程咨询业务。丙级工程咨询单位按资格证书规定的专业和咨询服务范围,承担所在地区内的小型项目的工程咨询业务。
(二)工程咨询公司的资格认定和检查
工程咨询单位的资格等级标准主要包括7个:
1业务水平、2技术力量、3技术水平、4管理水平、5技术装备水平、6注册资金和7年营业额等项指标。
定期进行资格复评。