管理学原理

　　一、管理概述

　　(一)管理的概念

　　(二)管理的基本特征和主要职能

　　(三)组织文化与组织环境

　　二、计划职能

　　(一)计划工作的任务和程序

　　(二)决策的特点、类型和方法

　　(三)目标管理和组织的主要战略

　　三、组织职能

　　(一)组织工作的基本过程和基本原则

　　(二)组织结构设计中的基本问题

　　(三)组织结构的主要类型

　　(四)组织变革的动因、内容、过程和阻力

　　四、领导职能

　　(一)领导的作用和领导权力的构成

　　(二)领导方式理论和领导权变理论

　　(三)激励的方式方法

　　(四)沟通的过程、类型和作用

　　五、控制职能

　　(一)控制的概念、过程和主要类型

　　(二)控制工作的基本原则