【考试过程】

可申请备用文具

文具“抛锚”？

问：个别考生忘记带2B铅笔、橡皮、空白垫纸板等，或所带0.5毫米黑色墨水的签字笔写不出，数学科目考试忘记带圆规等，如何处理？

答：由该考场监考员调剂，仍不能满足时，应立即通过场外监考员或巡视员报告考点主任或副主任动用备用文具。

可用备用卡但不补时间

弄坏答题卡？

问：考生无意弄脏或损坏试卷或答题卡，要求更换，如何处理？

答：不影响答题和评卷的，一般不予更换;必须更换的，通过场外监考员报告考点主任，申请启用备用试卷或备用答题卡。但因此耽误的考试时间不予补足。

启用备用答题卡后，考生可在备用答题卡上从第一张答题卡出现问题的题目处开始连续答题、不必全部重答。监考员要提醒考生在第二张答题卡指定位置填写姓名和准考证号。

问：考生向监考员报告，在答题卡上答错区域，或超出规定区域答题等，如何处理？

答：监考员指导考生按《普通高考计算机网上评卷考生作答须知》进行修改，并记入《考场情况记录表》。

问：考生向监考员报告，答题卡规定答题区域书写不下，如何处理？

答：监考员指导考生作适当修改，并只许在规定区域内答题。

问：答题卡上有较大面积的蜡或油，不能正常书写，要求更换答题卡，如何处理？

答：监考员立即通过场外监考员或巡视员报告考点主任，申请启用备用答题卡。指导考生从有蜡或油写不出的题目开始在备用答题卡上往下作答。

难以坚持者劝退场治疗

考试中晕场？

问：考生发生晕场，怎么办？

答：监考员通过场外监考员报告考点主任。经简易治疗能坚持本场考试的，可继续考试;难以坚持者，劝其退场治疗。

问：考生在考场上生病，经场外治疗后，要求继续考试，如何处理？

答：如在考点内隔离治疗的，经医生证明无生命危险的，可允许继续应考，耽误时间不补。

监考“寸步不离”

考试中想上厕所？

问：考试中途考生需上厕所，如何处理？

答：监考员与场外监考员联系报告考点主任。考点主任了解考生情况，如属特殊病因，可在开考60分钟后，指派一名同性场外监考员随其前往，但必须寸步不离，并使考生处于场外监考员视线之内。

【外语听力】

可留证据补时间

听力磁带不清？

问：听力考试开始时，听力磁带无声或不清楚，怎么办？

答：播音组、小语种监考员发现问题，记录所耽误的考试时间，立即请示考点主任启用备用听力磁带。考点主任启用备用听力磁带，向省教育考试院报告，经批准后顺延考试结束时间。将有问题的磁带单独保存，送省教育考试院核查。

问：听力考试开始时，播放设备出现故障，怎么办？

答：播音组、小语种监考员发现问题，记录所耽误的考试时间，立即请示考点主任启用备用设备。换用备用设备，同时向省教育考试院报告，经批准后顺延考试结束时间。将有问题的听力播放设备封存备查。

问：听力磁带、播放设备出现故障，短期内解决不了问题怎么办？

答：监考员按考点主任指示，安排考生先进行笔试部分考试。考点主任通知各考场进行笔试部分考试，同时向省教育考试院报告，经批准后顺延考试结束时间。排除故障，在笔试结束后立即按程序进行听力部分的考试。

【特别提醒】

试卷留标记 单科记零分

今年高考，要求各监考老师注意提醒考生考试时不要在答题卡上做任何标记。尤其姓名不要出现在作文等题目中，即使姓名是假的也将按“在考卷上做标记”论处，将被记单科零分。

严禁在试卷上留下与考试无关的话。往年曾出现过学生在答题卷上写“老师您辛苦了”，结果被当作“在考卷上做标记”，单科被记零分。去年，还有一名考生在答题卡的一个题号上用铅笔画了个圈，这个“圈”经过多方讨论才避免被当作标记，如果被当成作弊，这名考生将遗憾终身。而今年考试院明确，这种“画圈”的试卷将被视为做标记，单科记零分。