1．具体情境
　　地标信息咨询有限公司新增设销售部，需要办公场所，公司总经理办公室主任责成办公室秘书负责为新设办公部门提供办公场所及有关设备。这位秘书需要根据公司总体场地条件，重新规划办公空间，对原有办公场所布局做出调整，提交办公室格局及设备购置设计方案。
　　2．操作要点
　　1) 办公室的布置要素
　　办公室的物质条件应加以适当的设计，所有物质工作条件的主要要素有光线、颜色、音乐、空气、声音。这些要素不应分开设计，它们相互之间不仅具有密切的关系，且与办公室的位置、布置、设计、机械等也有关。例如，光线与颜色有关，而颜色又与办公室的布置有关。因此，上述要素的设计应注意互相协调。��
　　(1) 光线。
　　充足的光线是办公室环境的重要因素之一。办公室的光线应使工作人员易看且不易疲
　　劳。只有光线充足、舒适，才能够使工作人员减少疲劳、错误，做更多的工作，保持充沛的精力。��
　　办公室光线的来源包括自然光、日光灯及白炽灯。自然光有益于心理的健康，但因早晚光线不一，因此，需有人造光以弥补光线不足。日光灯能提供大量的照明，最适宜办公室布置。
　　办公室光线系统的基本设计共有5种：直接光、半直接光、间接光、半间接光、直接间接光。其中，采用间接光或直接间接光较好。适当地提高办公室的光线的经费是一种健全的投资，良好的光线约占办公室总工作成本的2%，而不良光线亦占总工作成本的0.5%，即仅增加总成本的1.5%，就可以在光线方面达到舒适、准确及精神上的目标。根据许多的研究显示，如果能提供适当的光线，则办公室的效率能提高10%～15%。��
　　(2) 颜色。
　　颜色会影响人类的情绪、意识及思维。例如，颜色通常对于人类的血压及性情产生重要的影响。某颜色对于某些人有舒适的感觉；另外的颜色却有相反的效果，有些颜色使人心情放松，有些颜色则令人感觉郁闷；有些颜色能加速人们的心智活动；有些颜色则降低人们的心智活动。��
　　黄色、橙色与红色称为暖色，这些颜色令人在心理上感到温暖与愉快。反之，蓝色、紫色与绿色称为冷色，它们令人感到平静。浅黄色、灰褐色与象牙色等淡色令人有适度的兴奋感。
　　目前，办公室的颜色趋向于单色化，即地板、墙与窗帘的颜色要调和，然后再加上一种较鲜亮的颜色。例如，先选择桌子的颜色，然后选择地毯的颜色与桌子的颜色相调和，而此地毯浅的颜色可作为墙壁与窗帘的颜色。椅子或附属品(如图画、桌子附属品、灯)则可以用鲜艳的颜色。��
　　总之，地板的颜色宜较墙壁的颜色深，墙壁的颜色则应较天花板的颜色深。会议会客室宜用黄色或赤色。办公室夏季宜用蓝色与绿色，冬季宜用黄色与橙色。天花板的颜色以白色为最佳。地板的颜色宜采用棕色，较不易污染。桌面的颜色则宜浅。下列地点的颜色采纳原则及建议如下。��
　　① 普通办公室：天花板宜用白色，面对职员的墙壁宜用冷色，其他墙壁的颜色宜用暖色(如浅黄色)。所有墙壁的颜色应注意互相调和。
　　② 会议室：以浅色与中性的颜色为最佳。��
　　③ 会客室：以欢愉的、中性的颜色为最佳。��
　　④ 走廊：宜用明亮的颜色，因其缺少自然光线。��
　　⑤ 休息室：男休息室宜用蓝色，女休息室宜用淡红色。��
　　⑥ 私人办公室：可以用深的和鲜艳的颜色，视主人之偏好而定。��
　　⑦ 地下室与储藏室：宜用具有高度反射光线的颜色。
　　(3) 空气调节。
　　空气调节即控制办公室中空气的温度、流通、湿度与清洁4个基本因素。如只控制其中的3个因素、两个因素或一个因素，只能称为部分的空气调节，而非全部的空气调节。许多办公室的温度太高，工作人员有不舒适与头昏之感。应于冷暖机上装设调节器，以调节温度。��
　　湿度会影响人类的舒适与效率。在同样温度下，潮湿的空气令人感觉热，而干燥的空气则令人感觉冷。特别潮湿的空气会引起呼吸器官的不舒适，并引起人们的沉闷、疲倦之感。同样，特别干燥的空气则经常引起人们的焦虑与精神急躁之感。办公室理想的相对湿度是40%～60%。如相对湿度是20%，则办公室的空气太干燥；而相对湿度是70%，则空气太潮湿。室内如缺乏适当的通风，则令人感到昏昏沉沉与极度的疲劳。正常的通风标准是每个人每小时约需2 000m2的空气。
　　(4) 声音。
　　噪声会令人感到不愉快、分散注意力、增加工作成本，且容易造成人们工作上的错误。一个效率高的办公室应注意声音的调节，防止噪声，力求办公室的安静。
　　① 减少或尽可能消除声音的来源。在打字机与计算机底下垫毛垫，并在其余的设备底下置橡皮垫，在机械上的防声橱亦能有效地排除声音。此外，在档案柜、门、桌子、椅子上涂一些润滑剂，并请求职员为别人设想，减少不必要的谈话，使职员养成相互低谈的习惯，均能减少声音。��
　　② 将办公室设于安静之处。建筑物之顶楼通常是声音较低之处，因为其远离街道车辆与行人。此外，避免将办公室直接暴露于声源或太拥挤之处。��
　　③ 把办公室与声源隔离。将所有发出音响的设备与机器置于一个单独的房间，尚不可能的，将主要的声源设备与机器集中于一处，较散置于办公室各处为优。
　　④ 办公室的地板、天花板与墙壁采用防音板或吸音的物质时，声音即很快地消失。地板采用地毯可吸收声音。同样，窗帘亦能吸收声音。天花板及墙壁可采用多孔纤维状的矿物瓦及多硬纸板做成的吸音板。��
　　⑤ 窗户宜用两层玻璃，当街市声音太嘈杂时，将窗户关闭。��
　　⑥ 任何办公器具不得放于金属墙之前，以减少回音。��
　　⑦ 按照工作流程布置座位，以减少人员往返走动之声。��
　　⑧ 宜专设会客室接待来宾，以免谈话影响办公。