二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)
在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。
16.我国的物流组织模式主要有（ ）
A.协作型物流组织
B.一体化管理的物流组织
C.物流子公司
D.委托第三方物流企业
E.委托第四方物流企业
17.下列各项中，属于不合理的运输表现有（ ）
A.对流运输
B.迂回运输
C.倒流运输
D.重复运输
E.“满载超轴”
18.采购的原则有（ ）
A.适价
B.适时
C.适质
D.适量
E.适地
19.提高顾客服务绩效的途径包括（ ）
A.彻底研究顾客需求
B.在认真权衡成本与收益的基础上确定最优的顾客服务水平
C.在订货系统中采用先进的技术手段
D.考核和评价物流管理各环节的绩效
E.必须坚持“顾客永远都是正确的”这一观点
20.为有效防止和消除无效的装卸作业，我们一般采用的措施有（ ）
A.尽量减少装卸次数
B.提高被装卸物料的纯度
C.包装要适宜
D.缩短搬运作业的距离
E.充分利用重力
三、填空题(本大题共6小题，每空1分，共10分)
请在每小题的空格中填上正确答案。错填、不填均无分。
21.现代物流管理的范围不仅包括生产和流通过程，还包括___________过程。
22.物流管理中经常采用MRP管理模式，其中文名称是___________。
23.在物流的诸多环节中，___________和___________是两个主要环节。
24.第三方运输是指联系于___________和___________之间的公司。
25.物流量是反映物流中心作业能力的指标，传统上反映物流量的主要指标是___________和___________。
26.在物流企业中应用活动成本法并进行物流成本管理的关键步骤是___________和___________，在这两步中体现了活动成本法的基本特点。
四、名词解释(本大题共4小题，每小题3分，共12分)
27.制造资源计划
28.运输合理化
29.ABC分类控制法
30.配送中心
五、简答题(本大题共3小题，每小题6分，共18分)
31.简述库存控制系统的内容。
32.简述物流结点的概念及功能。
33.简述国际货运代理的作用。
六、论述题(本大题10分)
34.试论述按运输设备及运输工具不同划分的几种主要的运输方式各自的优缺点。
七、计算题（本大题10分）
35.设有某类物资要从发站A1，A2，A3运往到站B1，B2，B3，B4.各发站的发货量、各到站的到货量以及从某发站运往到站一吨物资所需运费如表所示，问：应怎样组织才能使运费最少，并求出最少运费是多少？
运量平衡表 单位：吨

到站 发站	B1	B2	B3	B4	发货量
A1					70
A2					80
A3					50
到货量	40	30	70	60	200

运价表 单位：元/吨

到站 发站	B1	B2	B3	B4
A1	3	6	2	4
A2	5	3	3	4
A3	1	7	5	2