提出问题

　　结合材料谈谈你对该事件的看法。

　　分析问题

　　信访是人民群众来信来访的简称，它是指公民、法人和其他组织采用书信、电话、走访等形式，向各级人民政府、县级以上各级人民政府所属部门反映情况，提出意见、建议和要求，依法应当由有关行政机关处理的活动。也就是说，信访是行政相对人用书面或口头的方式向行政机关和行政领导反映个人或集体的意见和要求、申诉问题、提出批评建议、进行揭发检举的一种社会交往活动。信访工作就是办理人民群众来信、接待人民群众来访工作的总称。在机关管理中，经常要接触到大量的人民群众的来信来访，因此，信访工作就成为机关管理的一项内容。

　　写作范本

　　根据2005年1月国务院颁布的《信访条例》第三条规定，各级人民政府、县级以上人民政府工作部门应当做好信访工作，认真处理来信、接待来访，倾听人民群众的意见、建议和要求，接受人民群众的监督，努力为人民群众服务。各级人民政府、县级以上人民政府工作部门应当畅通信访渠道，为信访人采用本条例规定的形式反映情况，提出建议、意见或者投诉请求提供便利条件。

　　本材料中，信访人陶汉武前去的信访机构是吉林省乾安县县政府，属于《信访条例》中规定的有责任接待群众信访的行政机关之一。信访人陶汉武的信访事项也属于该县县政府的管辖范围，可以说，双方的责任义务都十分明确。但是，该案例的特殊性在于，信访人陶汉武的意外暴毙是发生在信访过程中的，而作为当时在场的县政府工作人员的漠视态度不仅违反了《信访条例》中规定的政府工作人员对于信访人应尽的职责，更是玷污了一个合格的公务人员的品质。可以说，这起案例的意义已经超出了信访工作的范围，它更深层次地反映出某些公务人员的行政道德问题。

　　一次院庆活动

　　材料正文

　　某大学的经贸学院为庆祝该院成立30周年准备搞一次规模较大的庆祝活动。筹备组按常规提出的方案是：庆祝活动为期一天，上午在礼堂召开庆祝大会，请有关领导和来宾讲话，并参观成就展览，下午请经济学家做学术报告，晚上校友座谈征求办学意见。这一方案送给分管领导审阅时，分管领导认为缺乏新意，要求召开校友座谈会征求意见，然后做调整。根据领导的要求，校友座谈会及时召开。会上，围绕着如何把庆祝活动搞得有新意、有成效，校友们纷纷发表自己的看法。有的认为，庆祝活动要以展示办学成就和联络校友感情为主，活动安排要突出这两个主题。有的说，庆祝活动要增加情感因素，激励校友为学院发展做贡献。有的说，庆祝活动应该形式多样、轻松活泼。座谈会后，筹备组将这些意见整理报送给分管领导。分管领导看后做了指示，认为这些意见很好，应以此为基础认真修改庆祝活动方案。

　　为此，筹备组请了一位有较强策划能力的同志策划此项活动，对原有方案进行了必要改动。

　　①在程序上突出紧凑高效。压缩过多的领导讲话，只选择有代表性的限时发言；取消学术讲座，改为内容丰富的系列活动；程式性的活动穿插进行，节省时间又活跃气氛。

　　②内容上突出丰富实效。增加开展校友捐赠活动，成立校友奖助学基金会，并举行颁奖仪式，开展院庆植树挂牌以及道路命名、学生活动室筹建等活动。

　　③在形式上突出新颖活跃。将庆祝大会移到操场举行，只设发言席，不摆主席台和座位，以便于交流和体现平等。把校友的座谈会结合午餐在聚餐中进行，在餐厅设置音响设备，让校友即兴唱歌、发表心声。晚上的联欢还从室内移到沙滩进行，以班级为单位进行篝火晚会，畅叙同学之情。

　　④在气氛上突出热烈隆重。在主会场上设置广告式的屏风及会标，中间设置新颖美观的发言讲台，四周设置大型拱门和气球，主干道布置千面彩条和横幅，彩条以赞助的校友公司命名，横幅由校友按班级题写有特色的标语。门前安排迎宾女生和管弦乐队伴奏。

　　新方案出台后，大多数反映较好，但也有不同看法。有的认为，来参加庆祝活动的领导和知名学者不少，不设主席台不好。有的认为，环境氛围布置要花十几万元，太浪费。但从实施的情况来看，还是取得了良好的效果。校友普遍反映此次庆祝活动不落俗套，气氛热烈，努力为学院献计、献策、献力，一天时间仅校友基金会捐赠的资金就达到100多万元，促进了学院的发展。