海南省2009年导游人员资格考试笔试标准答案的公告_导游考试_考试试题

导游职业规范科目考试答案（A卷）

一、单项选择题（每题1分，共40分）

题号	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10
答案	B	D	D	D	A	D	A	B	D	B
题号	11	12	13	14	15	16	17	18	19	20
答案	D	A	B	D	C	D	A	D	B	C
题号	21	22	23	24	25	26	27	28	29	30
答案	A	D	A	D	A	B	C	B	C	D
题号	31	32	33	34	35	36	37	38	39	40
答案	A	B	B	C	D	C	B	C	B	D

二、多项选择题（每题1.5分，共30分）

题号	41	42	43	44	45	46	47	48	49	50
答案	ABCD	ABC	AD	ABD	ABC	BD	ABC	BCD	ACD	ACD
题号	51	52	53	54	55	56	57	58	59	60
答案	BCD	ABD	ABCD	ACD	ABCD	BD	BCD	CD	ABD	AC

三、判断题（每题0.5分，共10分）

题号	61	62	63	64	65	66	67	68	69	70
答案	A	B	B	B	B	B	B	A	A	B
题号	71	72	73	74	75	76	77	78	79	80
答案	A	B	B	A	B	A	A	A	B	B

四、案例分析题（每题10分，共20分）
81、答：（1）客人提出自由活动外出购物时，地陪小杨应怎样处理？（4分，每小点1分）答：①客人要求单独外出购物，导游员要予以协助，当好购物参谋； ②帮其安排出租车， ③约定好归团时间和地点，并提醒注意安全； ④写好中文便条让其带上（注明商店名称、集合时间、地点、车号及导游电话号码）。

海南省2009年导游人员资格考试笔试标准答案的公告

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