第四章 工作研究与工作设计

　　 （一）学习目的与要求通过本章的学习，理解工作研究的步骤，掌握工作测量的方法；理解劳动定额工时消耗分类，掌握劳动定额的经验估算。

　　 （二）课程内容

　　 第一节 工作研究

　　讲述工作研究内容和程序，生产过程分析、作业分析和动作分析的方法，作业测量的方法。

　　劳动定额

　　讲述劳动定额的概述，工时消耗分类和劳动定额的制定。

　　工作设计

　　讲述工作设计的定义及内容，泰勒的管理思想及其方法，工作时间中的时候技术理论，工作时间中的行为理论，团队工作方式，工作时间还需要考虑的因素。

　　生产环境设计

　　讲述气候状况的分析与设计，照明的影响也照明设计，色彩对工作人员的影响，噪声的影响与控制。

　　 （三）考核知识点与考核要求

　　1.工作研究（次重点）

　　识记：作业测量的方法

　　领会：工作研究步骤，

　　简单应用：确定单件时间定额

　　2．劳动定额（重点）

　　识记：劳动定额的定义

　　领会：工时消耗分类

　　简单应用：劳动定额的经验估算

　　工作设计（一般）

　　领会：工作设计的内容

　　生产环境设计（一般）

　　领会：工作环境设计要考虑的因素